當(dāng)前經(jīng)營(yíng)企業(yè)最害怕的是什么?
其實(shí),員工流失、離職并不可怕。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵??膳碌氖顷P(guān)鍵、核心人才的流失。尤其是小微企業(yè),一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的,追求高產(chǎn)出高人效,沒(méi)有人才儲(chǔ)備,內(nèi)部訓(xùn)練也很不足夠。關(guān)鍵人才的流失,立馬就會(huì)造成重要工作的缺位、內(nèi)部管理的混亂、甚至更大的經(jīng)營(yíng)損失。
(圖1:企業(yè)最害怕的是關(guān)鍵人才的流失)
關(guān)鍵人才的流失會(huì)給企業(yè)帶來(lái)什么?
很多中小企業(yè)之所以徘徊不前、無(wú)法做強(qiáng)做大,與關(guān)鍵人才的流失是密不可分的。有的企業(yè)還可能因?yàn)殛P(guān)鍵業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)人才的流失,造成利潤(rùn)銳減、元?dú)獯髠?、發(fā)展倒退。
(圖2:關(guān)鍵人才流失可能給企業(yè)帶來(lái)致命傷害)
四大留人機(jī)制
留人機(jī)制很多,我總結(jié)主要有四大類型,即感情留人、文化留人、利益留人和事業(yè)留人。
(圖3:四大留人機(jī)制,哪個(gè)更好?)
分析:哪種機(jī)制更有效?
一、感情留人:留下講感情的人。事實(shí)上,老板與員工的感情是非常脆弱的。這種感情是建立在工作關(guān)系上。一旦員工辭職離去或決意離開(kāi),這種所謂的感情根本經(jīng)不起考驗(yàn)。況且,老板更需要和喜歡創(chuàng)造價(jià)值的員工。沒(méi)有價(jià)值作為基礎(chǔ),所謂感情都是空中樓閣。
二、利益留人:留下講利益的人。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí),最早離開(kāi)的是賺錢(qián)最多的人。員工追逐利益并沒(méi)有錯(cuò),也是人性所在,只是當(dāng)員工過(guò)分看重利益、甚至唯利是圖并不是好事。俗話說(shuō),利字頭上一把刀。利會(huì)幫人也會(huì)害人。
三、文化留人:文化沉淀需要漫長(zhǎng)的時(shí)間。很多老板認(rèn)為文化留人就是人性化管理、經(jīng)營(yíng)理念和愿景。我認(rèn)為企業(yè)文化的本質(zhì)就是員工賴于生存的環(huán)境和各種機(jī)制的組合,也即是企業(yè)生態(tài)。好企業(yè)會(huì)把壞員工變成好員工,不好的企業(yè)會(huì)把好員工變成壞員工。
四、事業(yè)留人:看起來(lái)這是最高境界的留人方式,但是很多員工認(rèn)為企業(yè)永遠(yuǎn)是創(chuàng)辦人或老板的事業(yè)。員工只是幫老板實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)報(bào)負(fù)。要做到事業(yè)留人,老板要從頂層激勵(lì)上下功夫,還要懂得畫(huà)餅和具有忽悠的本事。
點(diǎn)評(píng):(歡迎補(bǔ)充)
1、四大機(jī)制,各有所長(zhǎng)。
2、對(duì)不同層次的人才,應(yīng)有所偏重。比如,高層以事業(yè)留人為重,基層以利益留人見(jiàn)長(zhǎng),中層介于兩者之間。而文化留人不可忽視,須一步步去構(gòu)建和沉淀。感情留人是管理基礎(chǔ),雖然用處不大,也不可或缺。
3、正如華為老板任正非所言:在華為,沒(méi)有家人、伙伴之說(shuō),大家都是雇傭關(guān)系,員工貢獻(xiàn)價(jià)值,企業(yè)給予回報(bào)。這段話揭示企業(yè)與員工的真實(shí)關(guān)系就是“價(jià)值與價(jià)格的交易”。
4、留人必須關(guān)注成本。留下沒(méi)有價(jià)值、低價(jià)值、價(jià)值減弱的人,這些人就會(huì)變成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本。留下高價(jià)值、增值、超值的人才,他們就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的資本。
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