營銷經(jīng)理是營銷部門的“老大”,負(fù)責(zé)部門的所有人員與營銷工作的管理。在對其實(shí)施管理前,營銷經(jīng)理有必要首先對自己的崗位進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,認(rèn)清崗位的權(quán)限,確保在職責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)力,安排各項(xiàng)工作,讓員工心服口服,同時也保證各項(xiàng)工作的順利完成。
很多時候,你會發(fā)現(xiàn):在一個營銷團(tuán)隊(duì)中,營銷經(jīng)理成天忙得不可開交,而員工卻無所事事,或者員工都忙得不亦樂乎,可就是看不到成績,甚至營銷經(jīng)理交代一件事后,無人執(zhí)行,都靜觀其變,這種種現(xiàn)象的出現(xiàn)并非偶然,而是與營銷經(jīng)理的管理有著莫大的關(guān)聯(lián)。
出現(xiàn)這話總局面的一個重要原因就是:營銷經(jīng)理對自己的角色定位不清晰,使自己陷入了管理的誤區(qū)。那么,怎樣才能對營銷的角色有一個正確的認(rèn)知呢?下面我們從五個方面對其進(jìn)行闡述。
1、面對上級領(lǐng)導(dǎo),營銷經(jīng)理是匯報者
營銷經(jīng)理在面對上級領(lǐng)導(dǎo)時,他首先是一名優(yōu)秀的傾聽者,營銷經(jīng)理需要弄清楚企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向和領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決議內(nèi)容,并能對其進(jìn)行正確的詮釋,必要時與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,為某項(xiàng)決策的出臺貢獻(xiàn)自己的意見,最后將確定好的決策內(nèi)容告知下屬,并引導(dǎo)他們開展相應(yīng)的工作。
2、面對同級同事,營銷經(jīng)理是協(xié)調(diào)、溝通者
同級同事之間,營銷經(jīng)理與他們是協(xié)作共贏的關(guān)系。他們通常會因?yàn)槟臣禄蛘吣稠?xiàng)決策的關(guān)聯(lián)性,彼此保持配合協(xié)作,為對方提供便利,也為自己日后需要的工作幫助打好“人脈基礎(chǔ)?!?/span>
3、面對下屬,營銷經(jīng)理是領(lǐng)導(dǎo)者,也是教練
營銷經(jīng)理與其下屬之間是一種領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。營銷經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)營銷人員執(zhí)行營銷任務(wù),并在期間對他們的工作情況予以監(jiān)督管理。不僅如此,營銷經(jīng)理還扮演著教練的角色:在營銷人員的營銷技能、營銷行為方面提供指導(dǎo)和幫助,并且在營銷人員遇到營銷難題時解決方法,及時幫助其分析,共同尋求解決方法,以指引營銷人員后續(xù)工作的方向。
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