企業(yè)實施流程再造應(yīng)符合六個原則,只有在這些原則的指導下,企業(yè)流程再造才能順利開展,具體的原則如下:
(一)圍繞結(jié)果而非具體任務(wù)實施再造工作
企業(yè)實施流程再造過程中,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該由過去的以任務(wù)為主向以產(chǎn)品為主變更。對企業(yè)的產(chǎn)品進行分類,圍繞某一特定的產(chǎn)品,由一個小組或者一個專業(yè)團隊完成從原材料采購到制造包裝以及推廣銷售的所有流程步驟。
(二)讓后續(xù)過程的人員參與到前端過程
企業(yè)流程再造的實施應(yīng)把企業(yè)內(nèi)外部的所有業(yè)務(wù)流程看成一條環(huán)環(huán)相扣的鏈條,上道工序是下道工序的客戶,下道工序?qū)ι系拦ば虻馁|(zhì)量擁有最優(yōu)發(fā)言權(quán),讓后續(xù)過程中的人員參與前端過程,對前端產(chǎn)出的產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨時間等方面做出評價,既有助于實現(xiàn)工序之間的銜接,又能提升工作效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
(三)將分散的資源集中化
采取集權(quán)的管理還是采取分權(quán)的管理是企業(yè)運營中長期面臨的問題,集權(quán)管理的優(yōu)勢在于能夠達到規(guī)模經(jīng)濟效益,而其缺點是缺乏靈活性;分權(quán)的管理能服務(wù)更大的范圍,但卻產(chǎn)生了冗員和規(guī)模效益的喪失。但是隨著企業(yè)對數(shù)據(jù)的建設(shè),信息技術(shù)以及標準處理系統(tǒng)的應(yīng)用,將增強企業(yè)靈活性的同時,擴大企業(yè)的服務(wù)范圍,實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模效應(yīng)。
(四)實現(xiàn)由結(jié)果的集成向平行工序的集成銜接
企業(yè)中存在著兩種形式的并存:一種是各獨立單位從事相同的工作;另一種是各獨立單位從事不同的工作,而這些工作最終組合到一起。產(chǎn)品的開發(fā)就屬于后一種的典型。并行工作將開發(fā)工作細分為具體的模塊,同時進行,縮短產(chǎn)品從研發(fā)到量產(chǎn)的周期。但是傳統(tǒng)的并行工作缺乏各部門之間的協(xié)作,因此企業(yè)在開展并行工作時暴露出了諸多問題,增大了企業(yè)的并行運作成本。而現(xiàn)在,企業(yè)在各項信息技術(shù)配合下開展并行工作,可以協(xié)調(diào)并行工作中各獨立團體的活動,縮短了產(chǎn)品從開發(fā)到量產(chǎn)的時間周期,有利于減少企業(yè)開展并行工作的運作成本,增大企業(yè)利潤。
(五)實現(xiàn)決策點下移并將控制融入過程
在企業(yè)的運營中,執(zhí)行者、監(jiān)督者和決策者是相互分離的。傳統(tǒng)的管理思
認為企業(yè)中大部分執(zhí)行者沒有時間和知識經(jīng)驗去監(jiān)控流程,做出決策過程。而今,在信息化的時代,信息工具能夠搜集和處理信息,專家系統(tǒng)又拓寬了人們的知識范圍,于是大部分執(zhí)行者可以自行做出決策,為壓縮企業(yè)的管理層次及扁平化的組織變革提供了支持。
(六)構(gòu)建信息共享機制,增加信息傳遞的準確度
在傳統(tǒng)企業(yè)的運作中,由于部門與部門之間的博弈,信息往往由多人在不同的地方多次輸入,信息在部門傳遞過程中易失真?,F(xiàn)在,當企業(yè)規(guī)劃和建立新的業(yè)務(wù)流程時,可以利用企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢建立信息共享平臺,消除信息傳遞中的失真,實現(xiàn)信息的一次輸入,多次讀取,增強了信息在企業(yè)橫縱傳播的真實性。
關(guān)注我們:請關(guān)注一下我們的微信公眾號:掃描二維碼

版權(quán)聲明:文章源自互聯(lián)網(wǎng),不代表本站觀點!如有侵權(quán),請聯(lián)系本站刪除處理!