前言

凡事預則立，不預則廢。做任何事情，事先謀慮準備就會成功，否則就要失敗。對企業(yè)而言，謀慮就是企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化,自身的資源和實力制定的合理有效的經(jīng)營戰(zhàn)略，以其指導企業(yè)選擇適合的經(jīng)營領域和產(chǎn)品，形成自己的核心競爭力，并通過差異化在競爭中取勝，經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)的運營指導，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展必要的保證，是直接左右企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展和持續(xù)盈利最重要的決策參照。“物競天擇，適者生存”，市場不同情弱者。不制定經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)在運營過程中常會出現(xiàn)盲目擴張、競爭乏力、執(zhí)行不力、成長后勁不足等諸多問題。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，可為企業(yè)未來的長期生存與發(fā)展做出方向性、系統(tǒng)性、全局性定位，使企業(yè)有一個清晰的發(fā)展目標。

如果只是制定戰(zhàn)略而不實施，戰(zhàn)略就是“空的東西”。戰(zhàn)略的實施是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，對企業(yè)的戰(zhàn)略加以監(jiān)督、分析與控制，特別是對企業(yè)的資源配置與事業(yè)方向加以約束，最終促使企業(yè)順利達成企業(yè)目標的過程，通常稱之為戰(zhàn)略管理。

戰(zhàn)略的正確并不能保證公司的成功，成功的公司一定是在戰(zhàn)略方向和執(zhí)行力兩個方面都到位。執(zhí)行力在公司的發(fā)展中起到了更持久的作用，它不僅可以執(zhí)行戰(zhàn)略，而且可以在過程中鞏固，優(yōu)化戰(zhàn)略的方向，形成戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行之間的雙向互動。執(zhí)行力的基礎是執(zhí)行力組織和執(zhí)行力文化，其核心就是責任，責任不可傳授，但可以培養(yǎng)，戰(zhàn)略目標，戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略計劃的實施策略措施就是執(zhí)行力組織和執(zhí)行力文化，也就是培養(yǎng)員工責任心的指導思想。

高起點繪就企業(yè)發(fā)展藍圖，長遠的、具有前瞻性和可操作性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠對我們企業(yè)的發(fā)展起到很好的指導性作用，同時，也能提高企業(yè)的凝集力，使員工自覺融身于企業(yè)的發(fā)展目標中，群策共力。

目 錄

第一部分 公司概況 第二部分 園林行業(yè)外部環(huán)境

第一節(jié) 園林行業(yè)相關政策

第二節(jié) 園林行業(yè)市場環(huán)境

第三節(jié) 園林行業(yè)發(fā)展威脅 第三部分 公司現(xiàn)狀

第一節(jié) 公司優(yōu)勢分析

第二節(jié) 公司劣勢分析

第三節(jié) 小結 第四部分 公司發(fā)展戰(zhàn)略及目標

第一節(jié) 公司愿景

第二節(jié) 公司使命

第三節(jié) 企業(yè)精神

第四節(jié) 公司宗旨

第五節(jié) 公司20年總體發(fā)展戰(zhàn)略目標

第六節(jié) 2011-2015 年公司發(fā)展戰(zhàn)略目標

第七節(jié) 2011-2015 年公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 第五部分 公司發(fā)展策略

第一節(jié) 市場營銷策略

第二節(jié) 技術創(chuàng)新策略

第三節(jié) 運營管理策略

第四節(jié) 人力資源管理策略

第五節(jié) 品牌策略

第六節(jié) 多種經(jīng)營發(fā)展策略

第一部分 公司概況

深圳市某某園林綠化有限公司成立于0000年。注冊資金一千萬元，具有國家建設部頒發(fā)的城市園林綠化二級企業(yè)資質，是深圳市風景園林協(xié)會會員。年營業(yè)收入數(shù)千萬元。

公司主要從事房地產(chǎn)配套園林工程的設計和施工，苗木培育及銷售。

公司成立以來，在園林行業(yè)進行了十余年的探索式經(jīng)營，通過全體員工的努力拼搏，使得公司規(guī)模逐漸擴大，迄今，公司建成了400余畝苗木花卉基地，自產(chǎn)自銷苗木花卉近千品種。

憑借銳意進取、開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作、創(chuàng)意新穎的企業(yè)精神，以及科學高效的施工管理，使公司在業(yè)界確立了良好的口碑，并得到社會各界的廣泛好評，從而贏得了眾多客戶的信賴，時下，公司已在廣州、深圳、佛山、惠州、江門等地完成100多處環(huán)境景觀工程。

第二部分 園林行業(yè)外部環(huán)境

第一節(jié) 行業(yè)相關政策

住房和城鄉(xiāng)建設部、全國綠化委員會、國家林業(yè)局等先后出臺了國家園林城市（區(qū)）、國家園林縣城、國家園林城鎮(zhèn)、國家森林城市、全國綠化模范城市（區(qū)）、全國綠化模范縣（市）等稱號評審辦法，并分別以城市街道綠化普及率、達標率、居住區(qū)綠化面積、園林式居住區(qū)占比、園林綠化達標單位、城市公園綠化面積、城市森林覆蓋率、城市森林自然度、水岸綠化率、人均公共綠地面積、建成區(qū)綠化覆蓋率等作為考察內容，督促各個城市（區(qū)、縣）加大綠化建設投入，提高城市園林、綠化水平。近年來，各級政府在園林、綠化建設上的投入越來越大，申請相關稱號的城市（區(qū)、縣）越來越多，直接帶動了園林綠化行業(yè)的快速發(fā)展。國家城市規(guī)劃政策和“園林城市”、“生態(tài)城市”等

標準也讓地方政府重視園林的營造，這是園林行業(yè)發(fā)展的外在動力，這也是“中國特色”帶來的紅利。

第二節(jié) 園林行業(yè)市場環(huán)境

2000年以來，隨著城市化建設進程的加快，城市居住舒適感和房地產(chǎn)消費升級的要求刺激了園林綠化率的不斷上升，致使園林綠化市場容量今已超過2000 億元，上升勢頭仍然激進，為園林企業(yè)和從業(yè)人員創(chuàng)造廣闊的空間，發(fā)展機遇頻頻出現(xiàn)。

園林綠化市場可分為三大板塊：一、公共市政板塊，二、房地產(chǎn)配套園林板塊，三、生態(tài)修復板塊。

一、公共市政板塊，市政園林綠化主要指的是由政府投資建設的城市公共、休閑基地、生態(tài)濕地等園林工程或事業(yè)單位附屬的園林工程等項目。

園林綠化已成為評價一個城市人居環(huán)境、生活水平、生態(tài)建設等的重要指標。優(yōu)質的城市園林綠化，不僅能提高市民的生活質量和滿足感，而且有利于招商引資和旅游開發(fā)，因此，越來越多的城市、縣區(qū)將園林綠化建設作為發(fā)展規(guī)劃的重點之一，不斷加大園林綠化投入，硬性的園林綠化要求保障了行業(yè)發(fā)展空間，同時，作為政績考核的一部分，城市園林作為最“顯性”的政績工程，已然受到各級政府的“追捧”，不同城市間你追我趕，使園林行業(yè)有了非常規(guī)的發(fā)展速度。

市政園林綠化投資巨大、毛利率較高，但存在收款風險。通常情況下，市政園林單個工程訂單投資巨大，通常為幾千萬到1億元左右的大型項目，但單位面積投資較小，通常為300-400元/平米。市政園林設計風格粗獷、簡潔、大氣，講究與城市整體設計風格的統(tǒng)一。市政園林工程為政府公共基礎設施建設投資，招標條件較為嚴格，通常要求企業(yè)具有設計甲級資質和施工一級資質。但由于工程造價巨大，審計時間較長，回款速度較慢，因此，市政園林收款風險較大。

二、房地產(chǎn)配套園林板塊。房地產(chǎn)園林主要是由房地產(chǎn)公司投資建設的高檔小區(qū)、別墅、酒店、度假村等周邊園林綠化建設項目。在市場的驅動下，各種需求使房地產(chǎn)開發(fā)非常迅速，與之相伴的是房地產(chǎn)景觀、星級酒店和別墅園林、旅游度假區(qū)的投資力度加大。同時，隨著房地產(chǎn)業(yè)競爭的日益激烈，人們對于居住環(huán)境的要求越來越高，而良好的景觀園林建設能夠大幅提升房地產(chǎn)項目的價值，因此房地產(chǎn)開發(fā)商在園林景觀方面的投入越來越大。通常情況下，地產(chǎn)項目配套的景觀園林的投資占地產(chǎn)總投資額度的1-4%，其中高層、小高層住宅投資比例為1-3%，別墅類和星級酒店的比例略高，達到2-4%。2001年到2009年的9年間，房地產(chǎn)開發(fā)總投資額度從億元增長到億元，復合增長率為%，而同時期的公共園林綠化投資復合增長率為%，按照房地產(chǎn)投資額2%用于園林支出計算，2009年房地產(chǎn)園林投資額達億元。房地產(chǎn)景觀園林等社會投資的力度逐年加大，并超過了公共市政園林綠化建設的總投入。

房地產(chǎn)園林景觀是衡量生活品質的新標桿，也成為當前開發(fā)商給地產(chǎn)項目增加競爭力的重要因素。園林設計的創(chuàng)意在房地產(chǎn)項目的開發(fā)過程中是至關重要的，一個好的創(chuàng)意能夠使園林景觀有持久的使用壽命和藝術壽命，成為了樓盤包裝的主要賣點，往往能夠帶來“投入一元、回報五元”的經(jīng)濟效益。園林景觀作為小區(qū)形象的重要組成部分，不僅能提高社區(qū)的知名度，還可以帶動整個樓盤的銷售。事實上，房地產(chǎn)園林已經(jīng)成為一種開發(fā)理念，一些高檔小區(qū)在建造時根據(jù)不同地理環(huán)境，營造出自己風格特異的園林景觀來吸引消費者。

單一項目地產(chǎn)園林投資較小、訂單中標容易、收款風險低。地產(chǎn)園林項目訂單較小，一般為300-1000萬/項目，但由于工程設計精致、施工細膩，因此單位投資較高，部分地域可以達到800元/平米以上。地產(chǎn)園林設計風格多樣化，精細程度最高，講究與小區(qū)風格相匹配。地產(chǎn)園林的招標雖然也要求園林企業(yè)具備特定的資質，但訂單的成功往

往取決于園林企業(yè)與地產(chǎn)商的合作關系和公司以往承建的項目規(guī)模、工程質量，無須公開招投標。通常情況下，地產(chǎn)園林的回款速度較快，因此地產(chǎn)園林的風險較低，但施工前期幾乎都要墊資，對園林企業(yè)的資金墊付能力有一定要求。

三、生態(tài)修復板塊。生態(tài)修復綠化工程主要指通過人為構建植被，對遭到破壞的生態(tài)系統(tǒng)（主要是開采后的礦場廢址、修建公路和鐵路等裸露的山體邊坡等）進行輔助修復，從而使其逐步恢復或逐步向良性循環(huán)方向發(fā)展。生態(tài)修復施工難度最大、工程造價高。生態(tài)修復工程主要是對礦山、公路、鐵路等受工程破壞的山地、礦區(qū)、邊坡等地裸露地表的植被修復。由于工程施工難度較大，同時需要特殊的綠化品種和植被品種（通常要求易活、抗旱、利于生態(tài)系統(tǒng)平衡），因此工程投入和難度最大。工程造價取決于地域、施工條件，一般礦山、石場等的造價高于高速公路兩旁的邊坡修復，單個工程項目通常在幾千萬到上億元左右。生態(tài)修復工程的付款方式類似于市政工程，政府要求先墊款，竣工后交付60-70%。但由于工程主要為政府投入，且大部分為專項資金撥付，因此收款風險低于市政園林。

第三節(jié) 園林行業(yè)發(fā)展威脅

一、市場不規(guī)范，加大了經(jīng)營風險

由于園林行業(yè)發(fā)展迅速，政策趕不上發(fā)展變化，國家一直沒有出臺完善的標準和規(guī)范來支持園林行業(yè)發(fā)展，以致行業(yè)亂象叢生，各項法律法規(guī)亟待完善。目前，園林行業(yè)市場運作的不規(guī)范，通常是招標發(fā)包違規(guī)操作，暗箱操作，人情工程。另外由于行業(yè)基本技術含量較低，進入和退出的門檻較低，導致出現(xiàn)了大行業(yè)、小公司特有“行情”，加大了市場中的現(xiàn)有企業(yè)的競爭難度和經(jīng)營風險。

二、行業(yè)面臨“洗牌”

園林行業(yè)崛起之后，已有綠大地、東方園林、棕櫚園林和鐵漢園林先后上市，而北

京綠富隆、福建天生、湖北長友、北京德青源 、蘇州園林等園林企業(yè)擬上市已完成股份改制，另外還有深圳四季青、廈門廈生，北京富通等園林企業(yè)已都在為上市緊鑼密鼓的籌備著。隨著上市公司的增加，上市公司融資渠道打通，資金瓶頸不復存在，人才也有望可以聚集，苗木基地得以擴大，接單能力將迅速提升，行業(yè)格局必然會發(fā)生巨大變化，大型企業(yè)的發(fā)展壯大和落后小企業(yè)淘汰出局，并促使行業(yè)發(fā)生全面整合，全面整合意味著行業(yè)重新“洗牌”，縱觀其他行業(yè)“洗牌”之后格局是，強者恒強，弱者出局，即使有未出局的其生存難度必然會加大。園林行業(yè)的“洗牌”會使大型園林企業(yè)通過上市募集到資金，在其有了充沛的資金支持后，都在逐漸成長為“巨無霸”，苗圃基地動輒數(shù)千畝，更有甚者已達萬畝，如此其競爭力增強是必然的，隨著競爭力的增強，市場會因其發(fā)展擴張而受到鯨吞蠶食，必將對小企業(yè)的生存空間形成擠壓，構成威脅。

第三部分 公司現(xiàn)狀

公司成立以來，經(jīng)過在園林行業(yè)十余年的探索式經(jīng)營及全體員工的努力拼搏，使得公司規(guī)模逐漸擴大，迄今，公司建成了400余畝苗木花卉基地，自產(chǎn)自銷苗木花卉近千品種。憑借銳意進取、開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作、創(chuàng)意新穎的企業(yè)精神，以及機動的施工管理，使公司在業(yè)界確立了良好的口碑，并得到社會各界的廣泛好評，從而贏得了眾多客戶的信賴，時下，公司已在廣州、深圳、佛山、惠州、江門等地完成100多處環(huán)境景觀工程。

第一節(jié) 公司優(yōu)勢分析

一、 擁有實力雄厚的知名房地產(chǎn)公司作為合作伙伴

公司當前與合生創(chuàng)展，金地集團，佳兆業(yè)集團等知名房地產(chǎn)公司有著廣泛的合作關系，通過與其成功合作，可以相當程度提升公司業(yè)績，為公司后續(xù)發(fā)展奠定基礎。

大地產(chǎn)成就大園林，隨著合作地產(chǎn)公司在建項目不斷增加，進入的城市不斷增加，

也可使公司實現(xiàn)順勢擴張；更有利的是，跟隨合作房地產(chǎn)公司進入新的城市，尤其是二三線城市，這些后進城市的地產(chǎn)和園林行業(yè)往往缺乏品牌主導者，大地產(chǎn)公司的項目往往成為示范項目，對提升公司形象會起到積極作用，公司的擴張也顯得順理成章。

二、跨區(qū)域經(jīng)營能力

公司立足深圳，近年經(jīng)營項目已涵蓋了整個珠江三角洲，成功進行了小范圍跨區(qū)域經(jīng)營嘗試，檢驗了跨區(qū)域經(jīng)營能力，為后續(xù)大范圍跨區(qū)域經(jīng)營做出了積極準備。

從現(xiàn)實中來看，園林企業(yè)異地經(jīng)營可能出現(xiàn)水土不服的情況，因此跨區(qū)域經(jīng)營能力成為企業(yè)發(fā)展壯大的關鍵。跟隨地產(chǎn)公司實現(xiàn)順勢擴張，必定要具備跨區(qū)域經(jīng)營能力。良好的跨區(qū)域經(jīng)營，可以一定程度上消除季節(jié)、氣候、區(qū)域等因素對公司工程業(yè)務的影響，同時可以鍛煉和提高公司經(jīng)營管理和成本控制的能力；還可以有效提高公司內部資源配置效率，均衡市場業(yè)務，分散業(yè)務區(qū)域過于集中可能帶來的經(jīng)營風險。

第二節(jié) 公司劣勢分析

一、公司發(fā)展戰(zhàn)略重點不明顯，內外不平衡

公司沒有一個清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，沒有方向，沒有目標。對于公司將向何處發(fā)展，怎么發(fā)展沒有統(tǒng)一的認識和籌劃，公司發(fā)展的戰(zhàn)略是缺失和不平衡的。

二、 公司員工專業(yè)結構不盡合理

通過對公司現(xiàn)有員工專業(yè)結構的分析，可以看出在專業(yè)設置上不盡合理，公司管理層中沒有管理專業(yè)人員，都是其他專業(yè)轉行來做，其弊端是受專業(yè)影響，管理視野會存在一定局限性，不夠開闊，管理手段通常較為簡單、粗放。另一方面由于對本專業(yè)較為精通，從而在日常工作中對于專業(yè)相關的事務，能夠駕輕就熟，對于不熟悉的事務就不太容易把握了，時間一長，會造成管理上的隔膜，對于公司的發(fā)展較難產(chǎn)生前瞻性判斷，從而也就難以把握公司發(fā)展方向。

三、 企業(yè)文化建設無重點

電視劇《亮劍》主人公李云龍在匯報軍事院校學習成果時說到：一支軍隊的士氣，取決于該部隊第一任軍事長官的特質。他點出了許多問題的實質。管理企業(yè)和管理一支軍隊很相似，除了他們存在的目的和工作的目標不同之外，其他均無差異。企業(yè)文化對企業(yè)管理而言，就是企業(yè)的靈魂?；仡櫣境闪⒁詠淼陌l(fā)展歷程，沒有將文化建設當作一件重要的事情來做，是一件可惜的事情。其原因是多方面的，但主要的在于對企業(yè)文化建設的意識不足。對企業(yè)文化建設的輕視，會導致企業(yè)經(jīng)營的軟骨，有時甚至是缺乏一種靈魂的東西，自生自滅，沒有傳承。形不成企業(yè)特有的氣質，而這種氣質卻是最寶貴的東西，只要保留了這種氣質或靈魂，在任何環(huán)境中企業(yè)都會堅強地生存下去。

四、 公司經(jīng)營管理不規(guī)范

公司成立之初，人數(shù)不多，職能部門較少，組織架構簡單，公司領導往往可以直接指揮生產(chǎn)和經(jīng)營，因此，公司需要員工一專多能，一職多能，并且主要招收剛出校門的畢業(yè)生來公司。這些做法在公司剛剛設立之初，對于工作效率的提高起到了明顯的效用，業(yè)務渠道很快被打開，人員精神面貌較好，工作積極性較高漲。隨著公司業(yè)務面的擴大和經(jīng)營區(qū)域的擴張，此時的公司在戰(zhàn)略上沒有做好思想和人員的準備，組織架構也仍沿用舊制，管理不夠規(guī)范，粗放經(jīng)營。企業(yè)的發(fā)展到了這一階段，應進行工作崗位設計，分工合作，一專多能的組織結構和工作模式已經(jīng)成為發(fā)展的桎梏。

五、沒有形成帶動上下游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動的機制

初創(chuàng)以來，公司的經(jīng)營是屬于專業(yè)化經(jīng)營，由于能夠以全部精力，調動公司內外全部資源，凸現(xiàn)公司專業(yè)化經(jīng)營水平，取得了令行業(yè)矚目的業(yè)績。但是現(xiàn)在，單純專業(yè)化已無法適應市場競爭，競爭已經(jīng)在向行業(yè)的深度和廣度擴展，形成設計、施工一體化，這是政府單位、房地產(chǎn)和園林企業(yè)都比較歡迎的運作方式。

第三節(jié) 小結

公司經(jīng)過十余年的運營，所取得的成績是顯著的，但是，隨著國家政策對房地產(chǎn)行業(yè)的持續(xù)調控，以致地產(chǎn)園林行業(yè)市場環(huán)境危機四伏，同一行業(yè)在同一區(qū)域內競爭日趨激烈，優(yōu)勝劣汰的競爭格局業(yè)已形成，使公司面臨著極大的挑戰(zhàn)。同時，公司本身存在的這些問題，對公司今后的發(fā)展形成極大的制約：公司發(fā)展方向模糊，戰(zhàn)略目標不明確，機制不靈，公司內部人員結構失衡，管理技術人才匱乏，市場開拓被動，內部機構設置不盡合理。公司今后到底如何發(fā)展？怎么生存和做強？這些則是公司基于可持續(xù)發(fā)展所面臨的重大課題。

成績的取得來之不易，成績不是恒定的，外部環(huán)境時刻在變化，不利因素疊層不斷，有道是逆水行舟，不進則退，公司若要得到進一步發(fā)展勢必要重新審視行業(yè)市場環(huán)境，研究經(jīng)營思路，設定發(fā)展戰(zhàn)略目標，制定發(fā)展戰(zhàn)略計劃，突破自身管理所存在的禁錮，方能在新一輪競爭角逐中贏得主動權。

第四部分 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及目標

會當凌絕頂，一攬眾山小。作為企業(yè)想得到發(fā)展在戰(zhàn)略上必須先要有一種登泰山而小天下的意境，高瞻遠矚，視界寬闊，非如此不得宏偉愿景。企業(yè)如果沒有愿景，沒有藍圖，員工不知道自己做的工作是在為一個偉大的理想而付出，以致員工每天只是想著自己收入和付出的比例，沒有責任感，沒有成就感，沒有拼博犧牲精神，企業(yè)終將成為一潭死水，因沒有活力而人人計利被市場淘汰。

第一節(jié) 公司愿景

以傳承和弘揚中國古典園林與現(xiàn)代園林相結合為已任，力求為客戶營造賞心悅目之生活空間，為公司員工營造生活工作的樂園。

第二節(jié) 公司使命

為實現(xiàn)上述愿景，公司將以“錘煉行業(yè)核心競力并用以引領行業(yè)科學發(fā)展”作為使命。

第三節(jié) 企業(yè)精神

銳意進取 開拓創(chuàng)新 團結協(xié)作 創(chuàng)意新穎

第四節(jié) 公司宗旨

以質量求生存、以信譽求發(fā)展

第五節(jié) 公司20年總體發(fā)展戰(zhàn)略目標

公司經(jīng)過在園林行業(yè)十余年探索，如今已進入高速發(fā)展階段，為實現(xiàn)愿景，完成使命，須力爭在10年內成為華南地區(qū)行業(yè)標桿企業(yè)，并實現(xiàn)上市； 力爭20 年內發(fā)展成為中國園林行業(yè)領軍企業(yè)，并走出國門。根據(jù)20年總體發(fā)展戰(zhàn)略目標，以5年為一個階段，設立階段目標，輔以戰(zhàn)略規(guī)劃以及發(fā)展策略。本計劃書只對第一個5年做出目標描述和規(guī)劃。

第六節(jié) 2011-2015 年公司發(fā)展戰(zhàn)略目標

目標一：員工增加 150%，以現(xiàn)有中員工 50 人計，每年不低于 30%的遞增。上述增加的員工應以設計、企業(yè)管理、營銷和工程管理人員為主，產(chǎn)業(yè)技術工人為輔，使員工專業(yè)結構趨于合理，專業(yè)配置達到現(xiàn)代園林企業(yè)所應具備的要求。

目標二：在現(xiàn)有合作伙伴基礎上，在深圳、惠州、東莞三片區(qū)實現(xiàn)與十家以上地產(chǎn)百強企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴關系。

目標三：年營業(yè)收入突破3億元，純利潤指標達到20個百分點。

目標四：行業(yè)資源供給經(jīng)營點不少與15家，實現(xiàn)廣東省范圍內市場布局，同時健全利潤考核管理體系。

目標五：建立并完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度，具有比同行業(yè)其他公司更先進的、更有效

率的人力資源體系、市場營銷體系、和先進的文化理念。

目標六：建成企業(yè)內部培訓機構。

目標七：完成股份制改制，設立或參與控股分公司不少于五家，為企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市做好準備。

第七節(jié) 2011-2015 年公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

為實現(xiàn)上述各項發(fā)展目標，公司必須制定切實有效的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，并且要拿出勇氣，利用一切可以利用的資源優(yōu)勢予以實施：

一、盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，按照現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，進行規(guī)范管理。應積極探索機制的更新，在競爭機制、激勵機制、考核機制、科技創(chuàng)新機制等諸多方面按照現(xiàn)代企業(yè)制度進行優(yōu)化和創(chuàng)新。

二、盡快建立設計職能部門，完善設計、施工一體化經(jīng)營，景觀設計是園林公司競爭力的重要源泉，景觀設計并不單純是規(guī)劃，苗木配置，硬景鋪設等，景觀設計涵蓋著新技術，新能源，新材料等的運用，通過前述這些運用可創(chuàng)作出節(jié)約型、生態(tài)型景觀，如此則會對工程業(yè)務的洽談起到積極推動作用。公司若具備了設計、施工一體化能力，將增強公司在業(yè)務承攬時的競爭力；有利于公司在設計業(yè)務與施工業(yè)務市場領域的相互延伸；也能更好地將設計理念和工程施工相結合，打造精品工程，有效提升客戶滿意度，形成差異化競爭優(yōu)勢；還可以充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，比如在設計方案中可適當考慮更多的使用自有的綠化苗木儲備、利用公司已有原材料供應渠道資源等，降低工程成本，同時也避免了設計和施工相悖引起的工期延長等諸多問題，從而提高工程效率，保證項目品質。因此，公司應以設計為龍頭，設計意味著技術的創(chuàng)新，設計能體現(xiàn)出公司標新立異。必須認識到：（1）設計是園林企業(yè)的研發(fā)能力，是提升企業(yè)核心競爭力的基石。

（2）通過設計實現(xiàn)技術創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)跨越市場門檻的重要途徑。（3）設計技術創(chuàng)新

戰(zhàn)略是現(xiàn)代園林企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。

三、特有服務或特有產(chǎn)品供應商戰(zhàn)略。

現(xiàn)代園林企業(yè)的發(fā)展從中國的現(xiàn)實情況看具有巨大潛力，雖然園林的歷史已經(jīng)很漫長，但是作為產(chǎn)業(yè)化的運作方式誕生的時間并不很長，目前正逐步向集團化方向過渡。應抓住盛世園林這個歷史機遇，果斷實行一體化經(jīng)營戰(zhàn)略，大力開發(fā)上下游產(chǎn)業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)。建立縱橫雙向一體化的戰(zhàn)略，實行上下游聯(lián)動機制，公司的專業(yè)化經(jīng)營將能夠取得更大的成績，在行業(yè)中的地位將更加穩(wěn)固，市場占有率將更加擴大。另一方面，應形成以園林設計和施工為主，相關產(chǎn)業(yè)為輔的發(fā)展格局，輔業(yè)維存，主業(yè)維張，主輔相依，多元化經(jīng)營，將單一利潤領域變成多個利潤增長點，將國家給予的政策用足，逐步全面覆蓋與園林主業(yè)相關的業(yè)務。公司的發(fā)展必須意識到單純依附房地產(chǎn)公司來實現(xiàn)順勢擴張，會受制于房地產(chǎn)商而加大公司的運營風險，公司與房地產(chǎn)商的合作只能是基于提升業(yè)績，隨時要防范著因政策和市場因素被房地產(chǎn)商套住。時下，許多房地產(chǎn)商都在推行資本運作。所以，公司發(fā)展應盡量避免將雞蛋放在房地產(chǎn)商這一個籃子里，要有意識的創(chuàng)立一體化經(jīng)營品牌，要逐漸成為讓房地產(chǎn)商依賴的能為其提供特有服務或特有產(chǎn)品的合作伙伴。

四、加快實施高端人才戰(zhàn)略，采用各種手段提升現(xiàn)有設計、管理、營銷等人員綜合能力。一方面要走出去，不分地域不分背景，廣攬各類具有視野廣闊和理念新穎的各類人才。擇機購并合適的設計院進行改造。另一方面，要鼓勵現(xiàn)有人員參加各類競賽，以賽帶練，通過競賽選拔人才。要加強職業(yè)培訓，強化培訓力度和內容，將現(xiàn)有人員的綜合素質在盡可能短的時期內得到大力提升。要真正認識到，在原材料、施工生產(chǎn)、市場開發(fā)及客服四個部分組成的價值鏈上，應盡快實現(xiàn)業(yè)務重心向兩頭的轉移，以服務和技術管理作為將來利潤的主要來源，實現(xiàn)價值增值。因此，高素質的設計人才、經(jīng)營管理

人才、工程管理人才將是實現(xiàn)此目標的根本保證。

五、大力實施質量環(huán)境安全戰(zhàn)略。公司要建立并實施質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系制度。質量是企業(yè)的生命，這已經(jīng)不容置疑，對質量的忽視就是犯罪。因此，應將該體系的地位進行提升，提到公司戰(zhàn)略的高度來認識，不認真執(zhí)行該體系就會給公司帶來莫大的損害。必要時實現(xiàn)體系認證。

六、信息化戰(zhàn)略。信息化是目前世界發(fā)展的主流，園林行業(yè)也是如此。企業(yè)信息化是指企業(yè)利用計算機，網(wǎng)絡技術為核心的現(xiàn)代信息技術，通過局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)，開發(fā)和利用信息資源，從而實現(xiàn)信息資源共享，減少企業(yè)交易成本，改善企業(yè)經(jīng)營管理，提高企業(yè)創(chuàng)新能力，培育企業(yè)核心競爭能力。有調查結果顯示，在信息化牽動和推動的雙重作用下，中國的企業(yè)界正在經(jīng)歷著新一輪分化。新一代商業(yè)領袖，新一批企業(yè)帝國很快將在信息化的促動下浮出水面。另一方面，企業(yè)信息化在統(tǒng)一企業(yè)員工思想，構建企業(yè)文化方面也起到不可忽視的作用。

第五部分 公司發(fā)展策略

公司發(fā)展應基于穩(wěn)健，在穩(wěn)健中求發(fā)展，發(fā)展過程中不能忘記穩(wěn)健。戰(zhàn)略的制定上可以高瞻遠矚，但在策略的制定和實施方面上必須謹小慎微，容不得一絲馬虎。策略是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的執(zhí)行過程，策略的基本特點是可實施性，策略涵蓋的內容應全面，避免出現(xiàn)“水桶效應”。

第一節(jié) 市場營銷策略

市場營銷策略是企業(yè)開展營銷工作的主線。根據(jù)公司所處的市場環(huán)境以及公司各項資源的配置情況，在第一個5年規(guī)劃期間，公司的營銷策略應圍繞做大局部區(qū)域市場而制定。具體工作可從以下幾個方面著手：

首先，公司應組建營銷部門，使營銷人員著重在既定經(jīng)營區(qū)域市場展開有一定針對性的調研工作，目的是為公司的市場擴張?zhí)峁┛晒┓治龅男畔ⅰ?/span>

一、調研對象：1、有一定影響力的大中型房地產(chǎn)商；2、所有同行；3、政府行業(yè)主管部門和公司后續(xù)發(fā)展能產(chǎn)生影響的部門機構；4、公司主營業(yè)務上下游資源現(xiàn)有供給企業(yè)。

二、調研內容：1、對房地產(chǎn)商的調研，主要是企業(yè)基本信息、戰(zhàn)略布局、合作信譽、園林工程招標運作方式，園林工程發(fā)包及施工管理相關負責人個人信息等；2、對同行的調研，主要包括同行的運營模式、競爭能力、管理人員信息、上下游合作關系、以及公司背景等；3、對政府部門的調研，主要包括即將發(fā)布的行業(yè)新政、有直間接關系或有可能會產(chǎn)生關系的主要領導個人信息等；4、對于資源供給企業(yè)的調研主要包括經(jīng)營狀況、經(jīng)營潛力、供給能力、生產(chǎn)管理水平等。

三、調研要求：每開展一項調研都必須形成報告，調研所得必須是實質性的內容，調研數(shù)據(jù)應建檔備查，調研工作應極盡可能的以各種方式開展。

第二，根據(jù)調研所得信息進行分析，結合公司戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃，在有關客戶方面，要依一定原則選定若干目標客戶，有計劃的并設計出步驟接近客戶，深入的去了解客戶需求，以及客戶以往合作伙伴的優(yōu)劣，努力完善公司的不足，不失時機的宣傳公司優(yōu)勢；關于同行方面，可根據(jù)調研情況，結合公司現(xiàn)狀，研究同行的優(yōu)劣勢，揚長避短；關于政府方面，要有針對性的接近有利于公司發(fā)展的主要領導，并努力與之建立關系。

第三，調研過程中還要側重收集企業(yè)乃至政府部門的招標信息，只要是公司符合投標條件，就要參與投標，以此擴大公司的影響面，并可籍此與部分潛在客戶建立初步聯(lián)系，為深入營建合作關系做好準備工作。

第四，利用企業(yè)優(yōu)勢資源向行業(yè)邊緣發(fā)展，具體講應采取縱橫雙向一體化方式，通

過收購、兼并、參股、聯(lián)合等多種手段，向現(xiàn)有業(yè)務上游（材料，苗圃，加工等）或下游（服務，銷售等）發(fā)展。在實施中主業(yè)應采取市場滲透和市場開發(fā)并重的密集型發(fā)展戰(zhàn)略，打破地方壟斷，擴大業(yè)務范圍，做深做精。另一方面，要開發(fā)新的園林產(chǎn)品和細分市場，在某一個細分市場上做大。營銷要在不影響公司主營業(yè)務的前提下，優(yōu)化隊伍，優(yōu)化項目，維持并穩(wěn)妥地經(jīng)營，減少風險。

第二節(jié) 技術創(chuàng)新策略

一、信息時代，信息技術已經(jīng)成為企業(yè)生存的基本條件

殘酷的市場競爭使信息化管理成為企業(yè)生存、發(fā)展的新法則和技能。能主動預期信息技術力量的企業(yè)，將主導后續(xù)的發(fā)展。企業(yè)是生存在信息之中，信息化對企業(yè)的經(jīng)營正在廣泛地產(chǎn)生著作用，園林行業(yè)也不例外。企業(yè)的技術創(chuàng)新應包括信息技術的應用，應逐步建立全國范圍內的與行業(yè)相關的信息交流平臺和參加展會，包括設計、物料、苗木、土壤、民居風格、價格、維修、日常管理手段等等一切，為特色經(jīng)營和低成本服務。另外公司應逐步建立實時信息溝通交流平臺，如網(wǎng)站、OA 辦公系統(tǒng)，普及各類專業(yè)軟件的使用。在形象展示、行政管理、專業(yè)溝通等方面提高效率，成立信息采集專職隊伍，擴大信息收集量，建立綜合信息數(shù)據(jù)庫，使交流手段多樣化，便于決策。

二、設計與施工技術的創(chuàng)新

根據(jù)園林行業(yè)的特點，應特別對生態(tài)、環(huán)境等相關課題進行關注，這將是該行業(yè)未來主要的發(fā)展方向，同時，要積極吸收全世界先進的設計理念，融入作品之中。因此，對外交流學習，參加國內以至國外的設計競賽是必要的，每年應組織參加至少一次的競賽活動，開闊視野。此外園林施工技術的創(chuàng)新與設計密不可分，設計的內容和理念若無法由施工體現(xiàn)出來，將十分遺憾。

第三節(jié) 運營管理策略

基于前述的公司優(yōu)劣勢及行業(yè)市場環(huán)境的分析，要達到公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求，可以看出公司的生產(chǎn)運營將面臨巨大的挑戰(zhàn)。園林行業(yè)是建筑行業(yè)的一個分支，也帶有建筑行業(yè)本身的特點，其產(chǎn)品是唯一的，單件的，并且生產(chǎn)周期較長，其中植物的生長又有著其自身的客觀規(guī)律，一般都需要經(jīng)過一年以上的生長才能成形。產(chǎn)品質量取決于生產(chǎn)者的技能和經(jīng)驗。此外成本和生產(chǎn)效率都是運營中需要考慮的重要因素。公司在運營管理中應設定以下管理目標：

1）工程一次驗收合格率 98%，設計方案評審一次合格率 80%；

2）顧客滿意度≥95%

3）合同履約率 100%

4）工程合格率 100%

且必須采取適當?shù)墓芾泶胧┎拍苓_到相應目標的要求，具體建議如下：

一、揚長避短，建立高效團隊。由于公司管理人員中年輕人占絕大部分，20-30 歲人員占總人數(shù)的 50%以上，這些人員學歷較高，興趣廣泛，頭腦靈活，欠缺的是工作經(jīng)驗和社會閱歷以及工作的韌性和責任心。因此在日常工作中，可以以 30—50年齡段的人員為核心，組建若干個專業(yè)管理團隊，經(jīng)過團隊的運作，能夠達到揚長避短，事半功倍的效果。此種團隊的管理具有以下優(yōu)點：第一，簡化組織層次，運行更靈活；第二，提高了運行效率，減少信息丟失；第三，滿足了現(xiàn)代員工發(fā)展的內在需要，節(jié)省了人力資源開發(fā)的成本；第四，有利于完成規(guī)定的經(jīng)濟指標；第五，實現(xiàn)了老員工經(jīng)驗的傳承。第六，以團隊為成本核算中心，較易實現(xiàn)各項經(jīng)濟指標的控制。

二、協(xié)調內部和外部資源，提高企業(yè)綜合能力。企業(yè)的人員狀況、知識層次、職業(yè)經(jīng)驗以及良好的外部資源為達到上述運營目標準備了較好的條件，因此需要協(xié)調企業(yè)內外部資源，提高自身的綜合能力。具體講對內部要評估現(xiàn)有組織架構是否滿足管理的需

要，同時挖掘現(xiàn)有人員的潛力，另一方面，要以施工生產(chǎn)為運營管理的核心，一切工作圍繞達到運營管理目標來開展，以一線部門的需要為最大需要，在物質資源、人力資源、辦公環(huán)境、財務支援等諸多方面給予有力的支持，提高企業(yè)內部能力匹配的最大效用。對外部，應主動優(yōu)化生存環(huán)境，即使大環(huán)境無法左右，也要在局部環(huán)境上做文章，繼續(xù)增進與行業(yè)主管部門良好的工作關系，爭取在市場、政策、安全、科技發(fā)展等方面取得更多的支援，提高企業(yè)綜合能力和抗風險能力。

三、提高管理手段的技術含量，提高工作效率，減少差錯率。目前公司在管理手段上的科技含量不高，管理差錯無法得到及時修正，信息傳遞和反饋不及時。解決上述缺陷，達到運行管理目標，必須采取如下措施：第一，加大科技手段的投入。身處信息社會，工作效率的提高，成本的降低有賴于有效的科技手段，任何企業(yè)都無法回避，而且科技投入占管理成本的比例越來越高。不能清醒地認識到這一點，就只能被淘汰。第二，加大技術使用培訓。及時消化新的管理技術手段需要進行專業(yè)培訓，同時要解決人的知識水平、判斷差錯以及反映滯后的問題。第三，不斷開展針對公司業(yè)務的科技創(chuàng)新?？萍紕?chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)，也是超越其他企業(yè)管理水平、取得優(yōu)異效益的有效武器。通過上述手段和措施的綜合運用，才能達到運營目標的有效管理。

第四節(jié) 人力資源管理策略

在當前的時代，人力資源不再是單純的注重個體的作用，更強調群體的力量。追求人力資源在知識、經(jīng)驗、技能、年齡、數(shù)量等方面達到優(yōu)化是企業(yè)實行人力資源戰(zhàn)略管理的主要目的。根據(jù)公司的人力資源現(xiàn)狀，要徹底解決現(xiàn)有人員對公司發(fā)展起不到支撐作用的問題，應根據(jù)管理目標采取以下措施：

一、加強人力資源規(guī)劃。到 2015 年，各類職工人數(shù)應達到 125 人，比目前增加 150%。各類專業(yè)人員，特別是有經(jīng)營管理背景，有現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗，有較高設計知

名度的人員有較大幅度(至少增加 50%)的增加。同時要加強現(xiàn)有人員的職業(yè)規(guī)劃工作，淘汰不適合在企業(yè)發(fā)展的人員，加快培育 20-30 歲年齡段人員的技術能力和管理水平，使之盡快成熟起來，形成公司的發(fā)展階梯。

二、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定人才招聘、選拔以及現(xiàn)有人員的培訓戰(zhàn)略。采用多途徑，多手段為企業(yè)的發(fā)展輸送人才，最有可能的是從同行業(yè)其他企業(yè)去探尋，去發(fā)現(xiàn)有利于公司發(fā)展所需的人才。

三、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標的要求，重新審視現(xiàn)有組織結構。從職能結構、層次結構、部門結構、職權結構等四個方面進行創(chuàng)新或再造，以便從組織的結構上確保組織目標的有效施行。必須認識到，判斷組織結構優(yōu)略的標準是以能否促進企業(yè)的發(fā)展為基準，因此它是動態(tài)的。

第五節(jié) 品牌策略

一個品牌不僅僅是一個名字，品牌已升格成為營銷工作的工具。一個品牌的本質，是營銷人員向客戶的許諾、品牌可直接關系到客戶對利益的認同和對服務認可。公司在營銷過程中必須為品牌建立一個使命，以及規(guī)劃一個品牌的前景。公司必須認識到品牌是營銷人員向客戶提供的是一個關于品牌保證的合同，而這個合同必須是誠實的。以講求質量、信守合同為經(jīng)營原則。

一、總結公司歷史，發(fā)掘品牌內涵。應將品牌看成是公司文化的不可分割的部分，是公司文化的外在表現(xiàn)。要將生態(tài)，品位，質量，誠信，穩(wěn)健，文化等要素作為該品牌特有的東西，以區(qū)別其他公司產(chǎn)品，并強化其差異性。

二、隨著公司的進一步發(fā)展，公司原有的名稱、標識亦有必更進行更新，應通過CI設計，使公司的視覺形象系統(tǒng)得到提升，重新設計更具有吸引力的標識。從圖形文字及對其講述的內容中反映公司的理念以及上述要素。變更公司名稱，將公司名稱所反映

的單純的綠化在涵蓋領域方面進行拓展，名稱不但要有優(yōu)美的意境，還要體現(xiàn)雄居行業(yè)的霸氣。

三、圍繞品牌反觀公司管理，借用品牌提升管理，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，從而帶來豐厚回報。

第六節(jié) 多種經(jīng)營發(fā)展策略

公司發(fā)展到今天，業(yè)務單一的問題尤顯突出，若該行業(yè)的發(fā)展空間永無止境，市場永無成熟之日，那么，我們就有理由始終走單一化經(jīng)營之路。然而，事實卻不是這樣。目前，該行業(yè)多種經(jīng)營，多元化經(jīng)營的大集團已經(jīng)出現(xiàn)，且規(guī)模還在不斷擴大，而其他二級公司也在不斷增強實力，蠶食公司傳統(tǒng)的市場，我們沒有理由不進行相關業(yè)務的多種經(jīng)營，制定多種經(jīng)營策略甚至多元化經(jīng)營的時機已經(jīng)逐漸成熟：

一、發(fā)掘自身潛力，尋找合適的人員，盡快進入與公司業(yè)務相關的其他業(yè)務領域，如：養(yǎng)護服務，保潔服務，園林資材，工程機械，園林機械，行業(yè)專業(yè)市場建設，特色旅游等，多渠道開拓業(yè)務。

二、實行低層次上的相關多元化經(jīng)營，共享現(xiàn)有資源，使公司現(xiàn)有人員和技術資源發(fā)揮更大的效用。

三、量力而行，成熟一個領域再進入下一個領域。將投資少、見效快、管理不十分到位的行業(yè)作為首選領域，靠人員素質較高取勝。