剛當上經(jīng)理,你就想干掉不聽話員工?

2018-08-17 11:09  閱讀 753 次瀏覽 次

作為新上任的經(jīng)理,你在分配任務(wù)的時候發(fā)現(xiàn)有幾個員工抵觸你的分配。你想,居然敢挑戰(zhàn)我的“權(quán)力”,要不要干掉他們,樹立威信?

千萬不要。你遭遇的,其實是每個從員工“爬”到經(jīng)理,都會有的“高原反應(yīng)”。高原反應(yīng)是因為缺氧,你還缺乏對“權(quán)力”的正確認知。

讓我們來好好聊聊“權(quán)力”這個東西。

權(quán)力是員工給的

你讓人做一件事,他做了,你對他就有權(quán)力。他不做,你對他就沒有權(quán)力。你對他有沒有權(quán)力,取決于他聽不聽你的。所以,你要明白,權(quán)力,不是領(lǐng)導授予的;權(quán)力,是接受權(quán)力的人授予的。

這一點非常重要,我希望每一位新任的經(jīng)理,甚至很多資深的管理者都必須記?。簷?quán)力不是職位給的,權(quán)力是員工給的。職位,只是給了你一些用來從員工那里獲得權(quán)力的工具。

所以,從員工成為經(jīng)理后,你并沒有自然而然地獲得“權(quán)力”,你只是開始了獲得這項“權(quán)力”的過程,一個讓員工自愿被管理的過程,自愿把與工作相關(guān)的某些決策權(quán)力,交給你,并聽從指揮的過程。

那到底有哪些工具,可以幫助你從員工那里獲得權(quán)力呢?

從員工那里獲得權(quán)力的5種工具

你與生俱來就有兩個工具:專家權(quán)和表率權(quán)。成為經(jīng)理后,職位又給你了三個工具:法定權(quán),獎賞權(quán),和懲罰權(quán)。

“法定權(quán)”就是:我是經(jīng)理你要聽我的。這是約定俗成的,基于組織架構(gòu)的權(quán)力。但是,通常法定權(quán)很難單獨被接受,它還需要配合獎賞權(quán),和懲罰權(quán)。

“獎賞權(quán)”,是種建立在誘惑之上的權(quán)力,俗稱胡蘿卜,做得好,就給你一根。

“懲罰權(quán)”,是種建立在恐懼之上的權(quán)力,俗稱大棒,做不好,就打你一頓。

這三者的配合,非常重要。一個有經(jīng)驗的管理者常會和CEO談條件:讓我做這個位置可以,但你要讓我自主分配獎金,獨立任免員工。這就是索取更多的胡蘿卜,和更粗的大棒。

這三種工具,都是通過外在手段,壓制員工服從,所以我稱之為“壓力型工具”。

而你與生俱來的專家權(quán)、表率權(quán),是“動力型工具”。

“專家權(quán)”是指,你會一件別人不會的事情,比如你能更專業(yè)地分配任務(wù),讓員工心服口服。比如你能在關(guān)鍵節(jié)點上,給別人很棒的操作建議。

“表率權(quán)”是指,你擁有令人羨慕的個性、魅力,或者聲望,受到別人的敬佩和贊譽,因此愿意模仿你,服從你。

我很喜歡希臘神話。但作為理科生,一直很困惑,人靠吃飯獲取能量,但神和魔,靠什么獲取能量呢?直到我看到某部電影,才恍然大悟。

神,是從人類膜拜的精神力量中,獲取能量;而魔呢,是從人類恐懼的精神力量中,獲取能量。這就解釋了為什么神要感化人類,魔要嚇唬人類。

膜拜是種動力,恐懼是種壓力。

作為一個新任經(jīng)理,你拿到職位授予你的,看似威力無窮的三個“壓力型工具”。但要記住,用這些工具從員工那里獲取的權(quán)力,來自于“被迫”。

權(quán)威又是什么?如何建立權(quán)威?

那別人為什么要聽你的呢?這時候,你就需要有“權(quán)威”。權(quán)威,就是權(quán)力對一個人的威力;反過來說,就是別人對你權(quán)力的接受度。

怎么提高權(quán)威?很多人非常重視座次,誰坐第一排,誰做第二排;很重視辦公室大小,老板最大;很重視你有沒有幫我拎包,幫我開門。這些都是強調(diào)和測試權(quán)力接受度,測試權(quán)威的方法。

甚至人很喜歡說“小王,這三杯酒你喝了吧。不喝就是不給我面子?!边@種惡習,就是一種權(quán)威測試。

但是,這種來自于“儀式感”的權(quán)威,無法對你的老板、同級同事、合作伙伴、客戶,甚至你的子女起作用。

所以你發(fā)現(xiàn),很多外企老板和員工辦公室一樣大,誰都不幫誰拎包,座位隨便坐,更不逼你喝酒。他們不通過這些儀式感建立,或者測試權(quán)力接受度。

那怎么建立權(quán)威?

把這些儀式感拿掉后,外企老板,甚至一些全球副總裁、CEO,必須想其他方法,比如幫員工按電梯,比如關(guān)心大家的生活,比如尊重他,并因此獲得權(quán)力接受度,獲得權(quán)威。別無他法。

這樣獲得權(quán)威很難。但是他們也驚喜地發(fā)現(xiàn),他們用同樣的辦法,從伙伴,從客戶,甚至子女那里獲得權(quán)威。

限制使用“壓力性工具”

真正的管理者,在成為經(jīng)理之前,就已經(jīng)擁有權(quán)力。這個權(quán)力,來自于“動力型工具”,來自于“自愿”。

也許你應(yīng)該適當?shù)厥掌稹皯土P權(quán)”,看看是不是自己的“專家權(quán)”出了問題,分配工作不科學,所以員工無法心服口服。

動力型工具,是獲取權(quán)力的終極工具。它不但幫你從下級那里獲取權(quán)力,還幫你從同級,甚至上級那里獲得權(quán)力;它不但幫你從公司內(nèi)部獲取權(quán)力,還幫你從合作伙伴,甚至最終客戶那里獲取權(quán)力。

正確認識權(quán)力,限制使用“壓力型工具”,修煉使用“動力型工具”,是從員工到經(jīng)理,每個人的必修課。

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