企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是價值導(dǎo)向,企業(yè)從創(chuàng)始到逐步壯大,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人的價值判斷直接影響著企業(yè)文化建設(shè)的方向和層次,而基于戰(zhàn)略變化的企業(yè)文化動態(tài)建設(shè)過程也反過來要求或者倒逼企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者重塑企業(yè)家精神及個人形象。
從源頭來講,企業(yè)文化即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者文化。企業(yè)文化作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性的復(fù)雜工程,它從企業(yè)誕生的那一天就與企業(yè)同在,它的存廢不以人的主觀意志改變而改變。從一定意義上說,以企業(yè)價值為核心的企業(yè)文化建設(shè)初期,是企業(yè)創(chuàng)始人或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人的人格化。也就是說,一個企業(yè)的企業(yè)文化往往深深地打上了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人的思想、精神和文化的烙印。有什么樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就有什么樣的企業(yè)文化特色,企業(yè)文化的不同往往也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個性的不同。企業(yè)創(chuàng)始人或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人的思維模式和行為方式?jīng)Q定著企業(yè)的管理模式和行為判斷標(biāo)準(zhǔn),其文化意識的強(qiáng)弱決定著員工對企業(yè)文化的認(rèn)識、踐行程度,影響著文化管理的效果。比如,華為的任正非、萬科的王石、聯(lián)想的柳傳志、海爾的張瑞敏,他們主導(dǎo)的企業(yè)文化有著非常鮮明的個性特色。
從過程來講,領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力與企業(yè)文化相輔相成。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人對企業(yè)文化的影響力是無人能比的,換句話說,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人不注重文化建設(shè),其他人再上心也沒用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷評估自己的價值觀并不斷評價自己的實(shí)際經(jīng)營策略,探索新的經(jīng)營模式與路徑,這些都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的支撐。其次,企業(yè)文化的建設(shè)是一個循序漸進(jìn)的過程,它看不見摸不著,像行云流水一樣,在企業(yè)發(fā)展過程中成為深植企業(yè)肌體的基因,基因優(yōu)秀則會有好的結(jié)果,反之則讓企業(yè)衰弱,不能健康成長,很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此,在基于股東、客戶、員工和社會對企業(yè)文化的鞏固和深化中,也對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人提出了新的要求,這正是企業(yè)文化的內(nèi)生動力所在。
從目的來講,開展企業(yè)文化建設(shè)是為了實(shí)現(xiàn)文化管理。文化管理是企業(yè)管理的最高境界。在企業(yè)由小到大、由弱變強(qiáng)的發(fā)展過程中,一方面源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人特色的企業(yè)文化逐步形成并傳承。另一方面企業(yè)文化發(fā)展到一定程度時,其內(nèi)生動力也在促進(jìn)文化價值的傳承與提升,使企業(yè)文化真正成為企業(yè)軟實(shí)力和核心競爭力。對于一個集團(tuán)化運(yùn)作的企業(yè)來說,隨著文化潛移默化的融合、整合,企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)會更加合理,管理制度會更加完善。這時,制度與文化驅(qū)動的組織變革往往超越個人魅力,企業(yè)文化自然而然地會成為驅(qū)使企業(yè)朝著既定戰(zhàn)略目標(biāo)前行的主動力。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力與企業(yè)文化建設(shè)有著千絲萬縷、不可分割的關(guān)系,那么如何使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮更大作用,在個人層面提供企業(yè)文化建設(shè)的思想和組織保障。筆者認(rèn)為,至少要做到以下幾個方面:
一是打造以文化為先導(dǎo)的管理模式。建立以文化為先導(dǎo)的管理模式就是在企業(yè)內(nèi)部形成一種重視文化、傳播文化、踐行文化,按文化要求行事的一種氛圍。文化的觸角會延伸到制度所不能及的地方,使管理深深打上文化的烙印。鼓勵創(chuàng)新、注重協(xié)作、自主管理、追求卓越的文化內(nèi)在要求會使企業(yè)內(nèi)部管理越來越規(guī)范,員工進(jìn)步越來越快,企業(yè)凝聚力越來越強(qiáng)。
二是形成上行下效的文化建設(shè)氛圍。榜樣的力量是無窮的,領(lǐng)導(dǎo)者個人的榜樣力量更大。一套文化,領(lǐng)導(dǎo)者帶頭踐行,上行下效,會發(fā)揮積極作用。反之,領(lǐng)導(dǎo)者不注重文化或者無意識地帶頭破壞文化,那么員工就不會相信文化,甚至抵制文化。所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人要身體力行帶頭學(xué)習(xí)和宣貫企業(yè)文化。要求員工做到的自己首先做到,要求員工不做的自己首先不做。自覺接受群眾的監(jiān)督,用知行合一的形象和風(fēng)格引領(lǐng)和帶動團(tuán)隊(duì)走上文化管理的路子。
三是要注重從人本角度開展文化建設(shè)。企業(yè)文化從最初的老板文化發(fā)展到充滿生機(jī)活力的集體文化,需要越來越多地將人本管理與企業(yè)文化深度融合。其中涉及到包容個性特色展現(xiàn)、維持組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、并能權(quán)衡個人與組織利益等問題。說到底就是如何體現(xiàn)人本管理的問題。首先,要十分重視組織中每一個個體的存在,以誠待人、以情感人,增值魅力,讓員工愿意跟你干、想跟你干;其次,要用人不疑,通過培訓(xùn)、授權(quán)、物質(zhì)與精神激勵等方式,給下屬充分發(fā)揮和不斷創(chuàng)造的空間,實(shí)現(xiàn)更大程度的雙贏;第三,要從人的本性、本質(zhì)、本能等方面出發(fā),滲透企業(yè)文化。要從人的需求層次和個人實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)尋找到企業(yè)文化的契合點(diǎn),從而形成個人認(rèn)知與組織要求相統(tǒng)一。
四是與時倶進(jìn)推動文化創(chuàng)新與發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人毫無疑問是企業(yè)文化的創(chuàng)造者、推動者與變革者。企業(yè)發(fā)展環(huán)境和戰(zhàn)略方向的變化必然對企業(yè)文化產(chǎn)生沖擊,領(lǐng)導(dǎo)者個人必須高瞻遠(yuǎn)矚,注重創(chuàng)新,推動企業(yè)文化不斷發(fā)展,讓企業(yè)文化始終引領(lǐng)企業(yè)的管理進(jìn)步和戰(zhàn)略發(fā)展。不同的時代背景和現(xiàn)實(shí)環(huán)境對企業(yè)文化也有著不同的要求,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要與時俱進(jìn)地對企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新與變革,使企業(yè)文化既賦予時代氣息特質(zhì),又具有時代魅力。
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