摘要:如何既能實現(xiàn)企業(yè)集團對各子公司的有效管控,又能充分發(fā)揮各子公司經(jīng)營管理的能動性和積極性,這是當前各大型企業(yè)集團在管控體系建設中不得不面對的一大難題。本文研究分析了目前我國大型企業(yè)集團管控體系中存在的主要問題,提出了搭建并完善符合集團自身發(fā)展的行之有效的管控體系的思路和對策。
關鍵詞:企業(yè)集團;分類分級;管控模式;研究
中圖分類號:F272.9 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2017)001-000-01
任何一個企業(yè),制定正確的戰(zhàn)略固然重要,但戰(zhàn)略的有效執(zhí)行同樣重要,企業(yè)的管理控制能力是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力的重要體現(xiàn),尤其對于大型企業(yè)集團而言,管控能力的重要性不言而喻。好的母子公司管控體系,可以處理好母子公司集分權(quán)關系,實現(xiàn)管理界面清晰、權(quán)責匹配、風險可控的管理目標,最終實現(xiàn)集團整體利益持續(xù)最大化的管控目的。
一、大型企業(yè)集團管控體系存在的主要問題
我國集團化企業(yè)始建于20世紀80年代,不可否認,隨著企業(yè)規(guī)模的日益擴大,綜合性大型企業(yè)集團面臨著企業(yè)數(shù)量龐大、行業(yè)跨度大、區(qū)域跨越大等實際情況,這些給集團帶來了決策難、關系協(xié)調(diào)難、集權(quán)分權(quán)關系界定難等諸多管控問題。
(一)組織體系內(nèi)集分權(quán)關系混亂,母子公司責權(quán)利不匹配
由于大型企業(yè)集團產(chǎn)業(yè)多元化、層級多,子公司業(yè)務特征、內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)規(guī)模等存在差異性,有些企業(yè)集團沒能明確地界定好集權(quán)與分權(quán)的權(quán)利清單,造成該集權(quán)的未能集權(quán),該分權(quán)的又未放權(quán)的結(jié)果。另外,有些企業(yè)集團母子公司由于職責界面不清晰,導致出現(xiàn)有職無權(quán)、職權(quán)過大等現(xiàn)象,同時因為責權(quán)利不匹配,極易發(fā)生或者無法完成職責或者職權(quán)濫用的極端事件,給企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營帶來很大的沖擊。
(二)集團未能根據(jù)各子公司稟賦上的差異性客觀區(qū)別對待
各子公司在行業(yè)、規(guī)模、盈利能力、功能定位等方面存在天然的差異性,但是有些集團一概按照一個既定模式或規(guī)則進行管理,這勢必會給子公司帶來管理上的困惑,客觀上造成企業(yè)的決策與經(jīng)營管理上的諸多問題。
(三)集團制度難以落地,未能有效發(fā)揮管控作用
有些企業(yè)集團雖然花了很大的代價,制定了一系列制度,但未能在實踐中結(jié)合流程很好地加以貫徹實施,制度淪為掛在墻上的裝飾品、放在柜中的合訂本,難以在企業(yè)管理中發(fā)揮應有的作用。
二、完善并夯實大型集團管控體系的應對舉措
(一)尋找并明確集團的集權(quán)分權(quán)的平衡點,構(gòu)建清晰的母子公司權(quán)責界面
集團公司可通過組織控制與市場控制的有機結(jié)合來達到責權(quán)利的平衡,努力做到“集權(quán)有道,分權(quán)有序,授權(quán)有章,行權(quán)有度”。在發(fā)展初期,通過強化集權(quán)來促進集團的執(zhí)行力,努力提升整體效益,但發(fā)展到一定程度后,擴大分權(quán)會成為客觀需要。同時可關注產(chǎn)業(yè)關聯(lián)度問題,若關聯(lián)度越低,分權(quán)程度就越大,反之亦然。另外組織設計時必須遵守集團內(nèi)部各單位和職位的責權(quán)利相匹配的原則:明確集團和各子公司職能定位、權(quán)責劃分,在界定好集團核心能力的基礎上,構(gòu)建適合集團的組織架構(gòu),明確母子公司的定位與努力方向。
(二)立足各子公司稟賦的差異,構(gòu)筑分類分級的管控體系
1.實施分類管理
根據(jù)不同的偏好集團管控基本可分為以下四種模式:一是財務管控型。該模式傾向于分權(quán),實踐中一般可將子公司作為投資中心進行管理,管理方式以財務指標考核為主。二是戰(zhàn)略管控型。實踐中一般可將子公司作為利潤中心進行管理,子公司有一定的自主權(quán),著力完成經(jīng)營業(yè)績?yōu)橹?。三是運營管控型。該模式傾向于集權(quán),實踐中一般可將子公司作為成本中心進行管理,集團要求子公司完全服從集團統(tǒng)一管理、保持步調(diào)一致。四是混合管控型。實際中往往是以一種模式為主導的多種模式的綜合,如戰(zhàn)略+財務、戰(zhàn)略+運營等;并且管控模式也不是一成不變的,將隨著集團的整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型而進行動態(tài)調(diào)整。不同的集團應根據(jù)自身的實際情況從上述模式中進行分析論證并加以選擇。
2.實施分級管理
根據(jù)集團實際,可設置營業(yè)收入、凈利潤、凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)負債率等維度指標并設置相應的權(quán)重,計算得出各子公司的綜合評價得分,并按照一定的標準進行分級,如A、B、C、D不同等級。
3.實現(xiàn)分類分級基礎上的授權(quán)管理
在企業(yè)分類分級的基礎上,根據(jù)實際情況,給予等級高的企業(yè)一定的權(quán)限以激發(fā)他們的積極性,做到既能有效控制又能充分調(diào)動子公司經(jīng)營積極性,既能保證效率又能兼顧效果。對于運營管控型企業(yè),以履行集團賦予任務為主,原則上不再做過多的授權(quán)。對于戰(zhàn)略管控型企業(yè)中的A、B類企業(yè),可以根據(jù)實際在投資管理、財務管理、資本運作、引進人才、風險管理等方面給予一定的授權(quán)或額度。對于財務管控型企業(yè)中的A類企業(yè),可以根據(jù)實際在投資管理、財務管理、人力資源管理、產(chǎn)權(quán)及資產(chǎn)處置等方面給予一定的授權(quán)或額度。對于混合管控型企業(yè),分類情形較多,應根據(jù)集團實際做進一步分析而定。
(三)制定并完善各管理制度,尋求實現(xiàn)管控體系的制度支撐
1.制度管理
針對母子公司的管控模式、權(quán)責體系及其涉及的相關核心職能,集團公司要及時修訂和完善全面預算管理、投融資管理、產(chǎn)權(quán)管理、擔保管理、人力資源管理等制度;子公司要堅決貫徹執(zhí)行,并做好備案工作。
2.流程管理
集團要制定業(yè)務操作流程,明確由誰做、怎么做、如何做好的標準,提高企業(yè)的整體運行效率和效益,增強企業(yè)的核心競爭力。
3.績效管理
通過對考核對象設定合理目標,建立有效的激勵約束機制,使考核對象向著組織期望的方向努力從而提高個人和組織績效;通過定期有效的績效評估,明確獎罰舉措并實施到位。
4.信息管理
集團公司要做好每個月各子公司的財務數(shù)據(jù)采集與經(jīng)營分析,每季度深入一線了解各子公司的經(jīng)營情況,做好每半年的行業(yè)研究、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與動態(tài)跟蹤;子公司須按照集團公司的要求上報相關信息,并配合完成相關調(diào)研工作。
5.風險源管理
母子公司必須時刻關注企業(yè)自身的經(jīng)營風險源,做好動態(tài)監(jiān)控和預案管理,在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中做好風險管控。子公司明確提出相關風險源、風險等級及其監(jiān)管手段,做好管理預案;集團制定相關制度,明確風險等級劃分界面、跟蹤監(jiān)管、及時進行風險警示等。
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作者簡介:陳幼紅(1972-),女,漢族,浙江余姚人,副教授、金融經(jīng)濟師,管理學碩士學位,主要從事企業(yè)管理、技術創(chuàng)新研究。
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