與市場(chǎng)上主打強(qiáng)AI的技術(shù)派智能貨柜不同,哈哈零獸靠運(yùn)營(yíng)派潛力快速拿到了幾輪融資,短時(shí)間內(nèi)成為市場(chǎng)里的黑馬玩家。
2017年開(kāi)始正式投身智能貨柜行業(yè),2018年半年內(nèi)拿到兩輪共幾千萬(wàn)融資。哈哈零獸創(chuàng)始人樊偉稱,目前其在貨柜賽道里已經(jīng)可以批量出貨,在市場(chǎng)上鋪了800多臺(tái)柜子,簽訂了三四萬(wàn)臺(tái)的貨柜交付訂單,今年戰(zhàn)略目標(biāo)出貨2-4萬(wàn)臺(tái)柜子。
其采購(gòu)方有良品鋪?zhàn)印⒅邪?、百果園等,品類涉及生鮮水果、標(biāo)品等,可支持1000多個(gè)SKU識(shí)別。截止目前,哈哈零獸的柜子已產(chǎn)生交易訂單30萬(wàn)單。
之所以可以快速市場(chǎng)化投放、連續(xù)獲得資本支持,主要在于哈哈零獸將柜子的成本做到了低于5000元,這在市場(chǎng)普遍一個(gè)無(wú)人貨柜1萬(wàn)元左右的時(shí)候,一下子突破了商業(yè)化門檻。
哈哈零獸投資人松禾資本汪洋告訴億邦動(dòng)力網(wǎng),看好并快速投資哈哈零獸主要就是看到其技術(shù)方案有效降低了柜子成本,具有大規(guī)模商業(yè)化優(yōu)勢(shì)。
“投哈哈零獸之前我們看了一圈的無(wú)人便利店,2017年市場(chǎng)上大部分是基于RFID的方案,運(yùn)營(yíng)成本下不來(lái),很難大規(guī)模商業(yè)化。視覺(jué)方案中通過(guò)識(shí)別手勢(shì)拿了什么商品的動(dòng)態(tài)視覺(jué)方案,受環(huán)境、光線、動(dòng)作等因素影響很復(fù)雜,準(zhǔn)確率一直不高。哈哈零獸也用視覺(jué),但用了一個(gè)聰明的辦法,一下子從算法邏輯的角度把視覺(jué)方案變簡(jiǎn)單了?!?/span>
汪洋所說(shuō)的聰明方案,就是哈哈零獸的核心技術(shù):靜態(tài)視覺(jué)剩余識(shí)別,通過(guò)盤點(diǎn)庫(kù)存的方式,對(duì)開(kāi)門和關(guān)門前后的庫(kù)存貨品數(shù)量做視覺(jué)識(shí)別盤點(diǎn),從而從邏輯上判斷用戶拿走了什么,自動(dòng)扣費(fèi)。
這是一個(gè)簡(jiǎn)單的減法運(yùn)算。
在柜子的每一層都放置一個(gè)攝像頭,通常是4個(gè),每個(gè)攝像頭幾十塊錢,柜子里有4G模塊跟云端服務(wù)器連接。用戶掃碼開(kāi)門,攝像頭自動(dòng)拍照識(shí)別柜子里所有庫(kù)存商品,關(guān)門后攝像頭再自動(dòng)拍照一次識(shí)別剩余商品,通過(guò)前后商品數(shù)量做減法,判斷用戶拿走了什么商品。
這個(gè)方案聽(tīng)上去在所有智能貨柜技術(shù)方案中是最簡(jiǎn)單而實(shí)用的,相比于動(dòng)態(tài)視覺(jué)識(shí)別不需要特別復(fù)雜高門檻的視覺(jué)識(shí)別算法,不需要昂貴的本地服務(wù)器。相比于RFID技術(shù)方案也不需要給每個(gè)商品貼標(biāo)簽這樣高運(yùn)營(yíng)成本的活兒。
據(jù)說(shuō),該方案一經(jīng)推出就有不少做智能貨柜的紛紛效仿。哈哈零獸官方運(yùn)營(yíng)測(cè)試數(shù)據(jù)稱該技術(shù)方案對(duì)商品的識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到99%以上,是市面上最便宜、穩(wěn)定、成熟的解決方案。
當(dāng)然,樊偉也承認(rèn),如果柜子里的商品出現(xiàn)碰到、互相遮擋疊放情況,攝像頭也會(huì)無(wú)法識(shí)別。相似的商品,如紅心火龍果和白心火龍果,這種視覺(jué)識(shí)別難以攻克的問(wèn)題也還無(wú)法解決。但樊偉認(rèn)為,對(duì)無(wú)人貨柜來(lái)說(shuō),這些技術(shù)上的難點(diǎn)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中可以通過(guò)品類差異化選擇和柜子內(nèi)貨架的機(jī)械設(shè)計(jì)有效避免。
不過(guò)有業(yè)內(nèi)人士直言,哈哈零獸的技術(shù)方案用在無(wú)人貨柜上是可行的,但該技術(shù)方案難以延伸落地到無(wú)人便利店等領(lǐng)域,技術(shù)本身的門檻和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
但對(duì)哈哈零獸來(lái)說(shuō),無(wú)人貨柜恰恰就是其唯一的目標(biāo)市場(chǎng)。雖然目前哈哈零獸看上去跟很多做智能貨柜的公司一樣,賣的是柜子、是一整套技術(shù)方案。
松禾資本投資哈哈零獸也正是看到樊偉過(guò)去在美團(tuán)、騰訊的運(yùn)營(yíng)背景,看中無(wú)人值守貨柜這個(gè)市場(chǎng)巨大的運(yùn)營(yíng)潛力,而并非單純的賣柜子,賣技術(shù)方案。
“第一,哈哈零獸對(duì)標(biāo)的是傳統(tǒng)售貨機(jī)市場(chǎng),整個(gè)中國(guó)的自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)很大,但滲透率很低;第二,傳統(tǒng)的販?zhǔn)蹤C(jī)一個(gè)柜子2萬(wàn)塊,哈哈零獸只有幾千塊,成本更有優(yōu)勢(shì);第三,哈哈零獸的柜子支持的SKU數(shù)量和種類都要比傳統(tǒng)自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)多,可以賣生鮮、醫(yī)療用品,傳統(tǒng)販?zhǔn)蹤C(jī)只能賣低毛利的水;第四,哈哈零獸可以滲透的場(chǎng)景更多,社區(qū)、學(xué)校、機(jī)場(chǎng)、酒店甚至辦公室等等都可以?!?/span>
哈哈零獸最大的優(yōu)勢(shì)是模塊化了整套技術(shù)方案,可以直接拿來(lái)改造傳統(tǒng)的冰柜。而傳統(tǒng)的冰柜都是批量自動(dòng)化流水線生產(chǎn),每年的出貨量巨大。而像傳統(tǒng)自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)一直受限于沒(méi)有自動(dòng)化生產(chǎn)線,無(wú)法規(guī)?;慨a(chǎn)出貨,目前市場(chǎng)上也就不到10萬(wàn)臺(tái)。
2017年友寶財(cái)報(bào)顯示,其在全國(guó)各地運(yùn)營(yíng)設(shè)備超過(guò)8萬(wàn)臺(tái),全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收21.03億元,同比增長(zhǎng)33.44%。其中銷售商品實(shí)現(xiàn)營(yíng)收12.89億元,占比61.27%;售貨機(jī)銷售、租賃收入1.43億元,占比6.83%;廣告陳列及其他服務(wù)收入4.76億元,占比22.64%。
從友寶的財(cái)務(wù)模型也可以看到,哈哈零獸未來(lái)的主營(yíng)收入并非依賴于銷售柜子。但智能貨柜無(wú)疑是第一步。目前,哈哈零獸與冰柜生產(chǎn)龍頭澳柯瑪簽訂了獨(dú)家戰(zhàn)略合作。
在商業(yè)化上,哈哈零獸采取兩條腿走路。第一步先與良品鋪?zhàn)拥绕放粕毯献鳎N售柜子和智能貨柜解決方案。與此同時(shí),哈哈零獸已經(jīng)開(kāi)放無(wú)人零售系統(tǒng),面向全國(guó)招商加盟,以極低的價(jià)格,與有供應(yīng)鏈或者點(diǎn)位優(yōu)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商合作。
“哈哈零獸可以想象的市場(chǎng)就是自動(dòng)售貨機(jī)+部分便利店,多臺(tái)柜子擺放在一起實(shí)際上等于部分便利店的功能。而這是一個(gè)千億規(guī)模的市場(chǎng)?!蓖粞笳J(rèn)為單純賣柜子和技術(shù)方案的市場(chǎng)也就十億級(jí)別規(guī)模,想象空間并沒(méi)有那么大。
不過(guò),要在這個(gè)大市場(chǎng)里競(jìng)爭(zhēng),意味著哈哈零獸將面臨更多更強(qiáng)的對(duì)手。樊偉稱,今年無(wú)人貨柜市場(chǎng)還有一個(gè)各家技術(shù)方案打磨的空檔,明年傳統(tǒng)零售企業(yè)將會(huì)進(jìn)入,憑借其完整的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營(yíng)能力,整個(gè)市場(chǎng)將迎來(lái)一波劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。
哈哈零獸未來(lái)將面臨自己運(yùn)營(yíng)能不能做起來(lái)的挑戰(zhàn),柜子的鋪設(shè)、供應(yīng)鏈的搭建都需要大量的資金,如何解決資金端的問(wèn)題?如何面對(duì)已經(jīng)大量融到資的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
“現(xiàn)在做無(wú)人駕駛的、無(wú)人貨架的、結(jié)算臺(tái)的幾乎都轉(zhuǎn)型做柜子了,柜子的需求很強(qiáng),因?yàn)殡x錢比較近,很多公司找我們,我們的柜子已經(jīng)落地驗(yàn)證了,是可以賺錢的?!狈畟シQ,經(jīng)測(cè)算,哈哈零獸賣水和零食的柜子6-8個(gè)月可以回本。
目前,哈哈零獸還在優(yōu)化迭代產(chǎn)品,進(jìn)一步降低成本,其第三代柜子已經(jīng)比第一代降低了幾百塊錢。在市場(chǎng)拓展上,哈哈零獸采用賣和招商加盟結(jié)合的方式,招商加盟不是賣設(shè)備,而是以極低的價(jià)格出租設(shè)備,幫助各地運(yùn)營(yíng)商快速成長(zhǎng),由于門檻更低,市場(chǎng)拓展速度相對(duì)更快。
“前一兩年考驗(yàn)技術(shù)差距,后面就要考驗(yàn)商業(yè)模式了?!弊鳛橐粋€(gè)運(yùn)營(yíng)派的智能貨柜玩家,哈哈零獸的路才剛剛開(kāi)始。
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