早在20個(gè)世紀(jì)50年代就有人提出了“商業(yè)模式”的概念，但直到40年后(1990年代)才流行開(kāi)來(lái)。泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用，以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來(lái)源和方式。在分析商業(yè)模式過(guò)程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場(chǎng)中與用戶、供應(yīng)商、其他合作辦的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。

任何一個(gè)商業(yè)模式都是一個(gè)由客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。

由哈佛大學(xué)教授約翰遜(MarkJohnson)，克里斯坦森(ClaytonChristensen)和SAP公司的CEO孔翰寧(HenningKagermann)共同撰寫的《商業(yè)模式創(chuàng)新白皮書》把這三個(gè)要素概括為：

“客戶價(jià)值主張”，指在一個(gè)既定價(jià)格上企業(yè)向其客戶或消費(fèi)者提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)所需要完成的任務(wù)。

“資源和生產(chǎn)過(guò)程”，即支持客戶價(jià)值主張和盈利模式的具體經(jīng)營(yíng)模式。

“盈利公式”，即企業(yè)用以為股東實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的過(guò)程。

新商業(yè)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，各個(gè)行業(yè)的游戲規(guī)則被不斷改寫，新的經(jīng)營(yíng)形態(tài)不斷涌現(xiàn)。商業(yè)模式創(chuàng)新能力已成為決定企業(yè)生存和發(fā)展最為迫切和最為關(guān)鍵的能力，據(jù)統(tǒng)計(jì)：２０％的企業(yè)失敗，是因?yàn)閼?zhàn)略方向不對(duì)；２３％的企業(yè)失敗，是因?yàn)閼?zhàn)略落地不力；５７％的企業(yè)失敗，是因?yàn)樯虡I(yè)模式創(chuàng)新能力不足。很多企業(yè)的商業(yè)模式都是自發(fā)的、傳統(tǒng)的，大都是模仿生存，沒(méi)有進(jìn)行自覺(jué)的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，缺乏競(jìng)爭(zhēng)壁壘和成長(zhǎng)的持續(xù)性，這也是目前為什么大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)舉步維艱的原因所在。比如，中國(guó)傳統(tǒng)制造型企業(yè)的商業(yè)模式大多為上游購(gòu)買原材料現(xiàn)款現(xiàn)貨，下游銷售先貨后款，對(duì)上游無(wú)話語(yǔ)權(quán)，對(duì)下游無(wú)控制，與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，并且隨著人力成本的增加和競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)越來(lái)越薄。企業(yè)必須從產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、品類創(chuàng)新、資本融資與資源整合創(chuàng)新，走向營(yíng)銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、價(jià)值增值創(chuàng)新、管理與流程創(chuàng)新、組織構(gòu)架創(chuàng)新，并進(jìn)一步走向經(jīng)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式全方位全系統(tǒng)的創(chuàng)新。

商業(yè)模式創(chuàng)新就是為實(shí)現(xiàn)最優(yōu)客戶價(jià)值而構(gòu)建的商業(yè)經(jīng)營(yíng)邏輯：

以構(gòu)建開(kāi)放的企業(yè)平臺(tái)為載體，以整合企業(yè)內(nèi)外資源為基礎(chǔ)，以打造獨(dú)特的核心能力為核心，已形成持續(xù)運(yùn)營(yíng)的生態(tài)系統(tǒng)為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值為目的，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)贏利為結(jié)果創(chuàng)新商業(yè)模式的核心要素

創(chuàng)新的商業(yè)模式具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：

１．獨(dú)特性、創(chuàng)新性。必須要塑造企業(yè)的獨(dú)特性和創(chuàng)新性，使自己的商業(yè)模式有別于其他企業(yè)，能持續(xù)發(fā)展和贏利。

２．有一定門檻，不易被模仿。不能馬上被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。

３．客戶價(jià)值的挖掘、滿足、實(shí)現(xiàn)。滿足客戶未被滿足的精準(zhǔn)需求，同時(shí)不斷挖掘客戶潛在的需求，并能持續(xù)不斷滿足。

４．整合和嫁接資源。企業(yè)要善于嫁接和整合資源，并將整合的資源形成有價(jià)值的生產(chǎn)力；不為企業(yè)所有，但要為企業(yè)所用。

５．核心能力群組。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)必須構(gòu)建多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力，形成核心能力群組，才能有效屏蔽競(jìng)爭(zhēng)。

６．生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)必須敏感感知外界環(huán)境的變化，并能隨行業(yè)環(huán)境的變化與時(shí)俱進(jìn)、自我調(diào)節(jié)，形成生態(tài)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。