企業(yè)管理，管理的無外乎是人、事、物。

物的變化并不是很大，但事的變化有一些。隨著市場環(huán)境的變化，一方面是市場競爭越來越激烈了，從時間節(jié)點上來看，現(xiàn)在的市場，要比以前的市場競爭殘酷的多。由于競爭的殘酷，企業(yè)的很多市場行為，也發(fā)生了變化。舉個例子，以前銷售部門主要管理的就是區(qū)域代理商，維護好代理商，基本上銷售業(yè)績就可以完成大半。但現(xiàn)在的銷售渠道要復(fù)雜得多，多了電商銷售渠道，微商的銷售渠道，光銷售渠道就比以前復(fù)雜的多。另外在傳播推廣上，以前就投放一些四大媒體加戶外就可以了，現(xiàn)在每天都出現(xiàn)新的媒體，老的還沒有完全適應(yīng)，又來了新的，每天都要面對新事物，因此，現(xiàn)在企業(yè)管理的事情，比以前多了很多，復(fù)雜了很多。

再一個就是人了，人是最復(fù)雜的動物了。在以前，企業(yè)員工基本上是以60、70年代的為主，這一代的員工，由于其生活的環(huán)境和社會背景，相對比較單純，也比較負責人，畢竟到了這個年紀，上有老，下有小，都比較珍惜工作的機會。而現(xiàn)在的工作大多以80后，90后為主，這里面絕大多數(shù)家里物質(zhì)條件比較優(yōu)越，并不是為了生活才出來工作的。很多父母留下的資產(chǎn)也夠生活的了。因此，有很多人心態(tài)不好，工作高不成，低不就，稍不滿意，就辭職不干了，甚至工資也不要了。所以，現(xiàn)在對于企業(yè)的管理人員來說，管理的難度的確是大了很多。

現(xiàn)在管理一個很大的難題：就是怎樣管人？

數(shù)據(jù)積分管理：用積分（獎分和扣分）對員工的能力和綜合表現(xiàn)進行全方位量化考核，并用云平臺記錄和永久性使用，目的是全方位調(diào)動員工的積極性。

1、數(shù)據(jù)積分管理中的“積分”肯定人的能力

人的能力是指一個人的學歷、職稱、管理人員的職務(wù)、員工的技術(shù)專長、個人的特長等。

學歷可分為中專（高中）、大專、本科、研究生等，按照學歷的高低每個月獎勵相應(yīng)的積分。

職務(wù)是管理層級別，如經(jīng)理、主管、主任、班組長等，按照職務(wù)高低每個月獎勵相應(yīng)的積分。

不同行業(yè)會有不一樣的職稱，比如我們是網(wǎng)絡(luò)公司，會獎勵初中高會計師、初中高程序員、網(wǎng)絡(luò)工程師等相應(yīng)的積分。

每個人都有特長，如掌握一門外語，能歌善舞，擅長主持等，都能給予一定的積分獎勵。

綜上所述都是反映員工能力的重要因素，我們可以通過積分對員工的能力進行肯定認可，這是任何一個行政事業(yè)單位、國家企業(yè)都不可能做到的。

2、數(shù)據(jù)積分管理中的“積分”注重人的綜合表現(xiàn)

人的能力和綜合表現(xiàn)既有聯(lián)系又有差別。因為有能力的人可以表現(xiàn)，也可以不表現(xiàn)，能力不強的人也可以有優(yōu)秀的表現(xiàn)。例如：在工作熱情方面，有的員工見困難就上，有的見困難就讓；有的帶病工作，有的無病裝病；有的既怕臟又怕累，有的不怕苦、不怕臟、不怕累。

在工作責任心、事業(yè)心方面，有的員工把工作當成事業(yè)來對待，把公司的事當成自己的事來做，工作認真負責，很少出現(xiàn)差錯，上班不只是為了打工掙錢，更重要的是學習做人、學習專業(yè)知識、學習專業(yè)技術(shù)，為了實現(xiàn)自己的理想；而有的員工上班只是為了錢，對公司的事漠不關(guān)心，人生沒有目標、沒有遠大理想，更沒有正確的價值觀。

在工作業(yè)績方面，做了多少工作，都要與積分掛鉤。在主動加班方面，員工每加班一天，根據(jù)職務(wù)、技能的差別，都可得到一定標準的積分；每一項技術(shù)創(chuàng)新和每掌握一項新技術(shù)，都可以得到上千分的積分獎勵。

在關(guān)心公司方面，員工提出合理化的建議或者是提供有價值的信息都會得到一定數(shù)量的獎分；員工為公司找人才、挖人才，根據(jù)人才的情況，可得到幾百至幾千分的積分獎勵。

還有員工做好人好事，拾金不昧、給災(zāi)區(qū)捐款、獻愛心等等，都可得到一定數(shù)量的積分獎勵。

員工參加公司的有益活動，如登山比賽、拔河比賽、乒乓球比賽等等，凡參加的員工，每次都可得到20分的積分獎勵，得到名次的還有額外加分。

員工孝敬自己的父母，春節(jié)給自己的父母買了禮品的，還可得上百分的獎勵。

總而言之，員工的各種行為和表現(xiàn)都可以與積分掛鉤。

3、數(shù)據(jù)積分管理中的“積分”注重對人進行全方位量化考核

全方位量化是指對每一個員工的行為表現(xiàn)都要用積分進行360度量化考核。表現(xiàn)好的員工要給予相應(yīng)的獎分，有違規(guī)行為、不良表現(xiàn)的員工都要給予扣分警告。例如員工遲到、早退要給予相應(yīng)的扣分，員工不戴工牌、不穿工作服要給予扣分，員工下班未關(guān)電腦、員工衛(wèi)生包干區(qū)不干凈、員工不服從分工、員工曠工以及員工吵架、罵人、打架等都要給予相應(yīng)的扣分，就連員工的思想也要進行量化，例如員工提出一個建議可得到20分積分獎勵，骨干說公司壞話，給予20分的扣分。因為只有做到了全方位量化考核，其積分才能代表一個人的綜合表現(xiàn)，才能被公司的全體員工和管理者認可，才能與各種福利待遇掛鉤。

現(xiàn)在的企業(yè)一般會遇到以下管理難題：

1、建設(shè)良好的企業(yè)文化

2、提高員工的執(zhí)行力

3、公司福利做到公平公正的分配且達到最大化的激勵效果

4、提高公司產(chǎn)品質(zhì)量；

5、增強員工的服務(wù)意識；

6、讓員工自愿加班、節(jié)假日自愿值班

7、讓員工積極主動完成公司目標

8、提高員工創(chuàng)新意識

9、培養(yǎng)復(fù)合型人才

10、讓公司訂單做到如期、保質(zhì)、保量的完成

11、解決公司催收欠款“老大難”的問題

12、解決家族企業(yè)管理問題

13、不開除員工照樣可以做到優(yōu)勝劣汰

14、評選優(yōu)秀員工

15、解決公司分外事情沒人做的問題

16、解決管理人員有職無權(quán)問題

17、解決老板離場管理問題

18、解決公司留人難問題

那如何去解決呢？

中小企業(yè)如何增強員工的服務(wù)意識

如何提高公司員工執(zhí)行力

企業(yè)怎樣做才能不開除員工，但是可以做到讓員工優(yōu)勝劣汰